인스타그램은 2010년 설립해 운영 중인 소셜 네트워크 서비스로 현재는 전 세계 최고의 SNS 시스템 중 하나입니다. 특히 한국은 SNS 이용률이 89%에 달하며 요즘 인스타 안 하는 사람이 없을 정도입니다. 참고로 전 세계 1위는 뜻밖에도 UAE라고 합니다.
국내 SNS 사용자 수 1위가 바로 밴드이고 2위가 인스타그램인데 SNS 주 사용자인 10대~30대가 주로 사용하는 SNS가 인스타인만큼 인스타가 대세라고 할 수 있습니다. 국내에서는 페이스북 사용자수 및 이용시간을 앞지른 인스타그램이지만 문제는 인스타그램 오류 때문에 스트레스받는 경우가 많습니다. 이번에는 새로고침 안됨, 업로드 안됨, 돋보기 오류 등의 해결방법 등을 알아보겠습니다.
- 인스타그램 오류 총정리
- 인스타 돋보기 오류
- 인스타 디엠 오류
- 인스타 피드 오류 (새로고침 안됨)
1. 인스타그램 오류 총정리
인스타그램 오류들을 살펴보면 해결방법으로 휴대폰, 태블릿 재시작 및 인터넷 연결 확인, 인스타그램 재설치 등을 권하고 있습니다. 일부는 이런 방식으로 해결할 수 있는데 이런 경우는 스마트폰 등 사용 OS의 문제이거나 인터넷 상의 문제일 경우에는 해결이 가능합니다. 먼저 인스타 죄송합니다 경우들을 소개합니다.
1. 인스타그램 죄송합니다. 문제가 발생했습니다.
2. 인스타그램 죄송합니다. 오류가 발생했습니다.
3. 인스타그램 죄송합니다. 다시 시도하십시오.
4. 인스타그램 죄송합니다. 로그인 할 수 없습니다.
5. 인스타그램 죄송합니다. 요청을 처리하는 도중에 문제가 발생했습니다. 등등
인스타 오류 케이스가 정말 다양합니다. 실질적으로 대부분의 인스타 오류들은 재체 점검만으로 해결이 불가능한 경우가 더 많습니다. 오히려 인스타그램의 안정적인 운영을 위해서 부정 트래픽 관리를 위해서 인스타 쪽에서 오류가 나도록 하는 경우가 더 많습니다. 인스타 죄송합니다... 이렇게 뜨는 오류 중 상당수가 그렇습니다.
웹 안정을 위한 트래픽 안정을 위해서 이런 관리는 운영자 입장에서는 사실 어쩔 수 없는 선택입니다. 그래서 대부분은 시간을 기다리면 해결이 되지만 간혹 죄송합니다 문제가 발생했습니다 잠시 후 다시 시도해 주십시오라고 뜨는 경우는 심한 경우 한달도 걸릴 수 있다는 점입니다. 일단 주요 인스타그램 오류들을 먼저 살펴보겠습니다.
첫째, 인스타 로그인 오류입니다. 죄송합니다 로그인 할 수 없습니다라고 뜨는 오류입니다. 로그인 오류는 인터넷 연결 문제, 인스타그램 앱 문제 등 자가진단으로 해결 가능한 경우가 많습니다. 간혹 죄송합니다 로그인할 수 없습니다. 이 장치에 등록된 사용자가 너무 많습니다 이런 메시지가 뜰 때도 있습니다. 이 경우는 휴대폰 변경 시에 이전 스마트폰 인스타그램 앱을 로그아웃하지 않아서 생기는 오류입니다.
둘째, 인스타 피드 오류 새로고침 안되는 오류입니다. 인스타그램 오류 중 가장 유명한 오류 중 하나로 1년에 한두 번은 겪게 되는 오류입니다. 이 경우 일단 서버 문제일 가능성이 제일 큽니다.
셋째, 인스타그램 디엠 오류입니다. 인스타그램으로 온 디엠이 검은색으로 오는 경우가 특히 많습니다. 이 경우는 웹상의 문제일 가능성이 제일 큽니다.
넷째, 인스타그램 돋보기 오류입니다. 이 오류가 간단한 것 같지만 굉장히 무서운 일입니다. 바로 해킹인 경우가 상당히 많습니다. 인스타 돋보기 알고리즘 초기화 경우는 대부분 해킹 등으로 인한 것이니 빠른 조치가 필요합니다. 그럼 해결방법 등을 알아보겠습니다.
2. 인스타 돋보기 오류
인스타 돋보기 풍경 사진 그림이 갑자기 뜨면 당황할 때가 많습니다. 이 버그는 인스타 돋보기 알고리즘 초기화 되었다는 것인데 대부분은 해킹 때문에 일어난 일인 경우가 많습니다. 일단 이 경우는 인스타 로그아웃하시고 인스타그램 설정 > 보안> 비밀번호로 들어가서 인스타 비밀번호를 바꾸셔야 합니다.
인스타그램 비밀번호 변경
인스타그램 설정 > 보안 > 비밀번호 또는 foggot password
여기서 알아두셔야 할 것은 해킹이 어떻게 된 것인가 알고 싶으신 분은 아래와 같이 하시면 됩니다.
인스타그램 활동내역 확인
인스타그램 설정 > 보안 > 로그인 활동
이 곳을 보시게 되면 어느 지역에서 로그인했는지 나오는데 대부분은 내가 현재 있는 지역이 아닌 곳이 뜨는 경우가 많고 이 경우 해킹이라고 생각하시면 됩니다. 될 수 있으면 인스타 비밀번호는 다른 주요 아이디 비밀번호랑은 다르게 설정하는 것이 좋습니다.
3. 인스타 디엠 오류
인스타 디엠이 검은색으로 오는 버그도 유명한 오류 중에 하나입니다. 일단 이 경우 메시지 내용 확인이 제일 먼저 중요하지 않나 싶습니다. 검은색 디엠을 받게 되면 다크 모드로 바꾸신 다음 메시지 내용을 확인하시면 됩니다. 디엠 오류의 경우는 대부분 일시적인 경우가 많아서 크게 걱정하지는 않으셔도 됩니다.
인스타그램 디엠 오류는 인스타를 재설치한다고 해서 해결되지는 않습니다. 블랙화면으로 보이는 원인은 인스타 쪽에서 밝히고 있지 않지만 시스템에서 메시지를 발송하는 과정에서 발생하는 것입니다. 일단 급한 대로 DM 메시지는 미리 보기 또는 다크 모드로 확인하시기 바랍니다.
4. 인스타 피드 오류 (새로고침 안됨)
인스타그램 오류 중 가장 유명한 것이 바로 피드를 새로 고침할 수 없음 오류입니다. 이게 사실 제일 큰 문제이기도 한데 이것은 인스타그램 AI가 문제 계정 (스팸 또는 불량 이용자)이라고 판단하고 계정 자체를 차단한 경우가 많습니다. 이때 해결방법으로는 셀카 인증하는 방법이 있습니다.
약간 편법이기도 한데 다른 휴대폰(특히 아이폰) 인스타그램 앱에 로그인을 시도할 때 셀카인증을 요구하는데 이렇게 본인인증을 하게 되면 차단을 해제해 줍니다. 그 외에도 죄송합니다 요청을 처리하지 못했습니다 등의 문구가 나오는 것도 불량 이용자로 차단당한 경우입니다.
누가 신고를 하거나 하는 경우에도 이렇게 오류가 생길 수 있습니다. 어쨋든 피드 오류 대부분은 인스타 측에서 차단한 것이므로 사용자 인증을 하는 것이 필수입니다. 간혹 하얀 화면만 뜨는 인스타 아무것도 안 뜸 오류 역시 밴 당한 경우일 가능성이 높습니다.
최대한 다양한 인스타그램 오류 해결방법들을 다 적으려고 했지만 사실 여기있는 방법만으로 100% 해결을 할 수는 없습니다. 나머지 오류들은 시간이 해결해주지만 돋보기 풍경사진 오류, 피드 오류 등 해킹 관련 오류들은 빠른 조치가 필요합니다. 그리고 2단계 인증 등을 통해서 보안설정을 강화하는 것이 무엇보다 인스타 오류 예방 및 해결에 제일 좋은 방법입니다.
최대한 쉽게 설명한다고 했지만 막상 오류들을 보면 어떤 상황인지 모를 가능성이 높아서 해결방법들을 요약해 놓겠습니다.
인스타그램 오류 해결방법 총정리
순서대로 해보시고 해결이 안되면 다음 단계를 진행해 보세요.
1. 인터넷 및 와이파이 상태 점검
2. 인스타그램 로그아웃 재로그인 비밀번호 변경
3. 인스타그램 재설치 (앱문제인 경우도 있음)
4. 스마트폰 캐시 점검 및 삭제(스마트폰 용량 문제 등으로도 인스타 오류 발생)
5. 인스타 셀카 본인 인증(피드 오류 및 밴 당한 경우 해결 방법)
즐거워야 할 sns이지만 오류 생기면 답답합니다. 불량 사용자들이 많기 때문에 생기는 것이 대부분이라 더욱 짜증 날 수밖에 없는 일입니다. 그래서 웹상에서는 조금 귀찮더라도 보안이 생명이라는 점 생각하시고 2단계 보안 설정 등의 예방책에 만전을 기하시길 바랍니다.
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